FLASH

Vid intresse av att köpa en av våra ringar hänvisar vi kunden dig som kund till våran e-mail eller Instagram, och därefter vidare till direktmeddelande. Där vi har möjlighet att besvara eventuella frågor samt ta emot din beställning.

Du talar då om vilken eller vilka produkter du  är intresserad av, och vidare tas beslut om leveransalternativ. Vidare tilldelas du ett ordernummer och hänvisas till swish för att slutföra din beställning.

Vid mottagen betalning får du sedan ett mail med orderbekräftelse, och vidare leveransinformation. 

Vi vill se till så att era ringar ska bevaras i så fint skick som möjligt under en så lång tid som möjligt och har därav utformat skötselråd som beskriver hur ska vårdas. 

Silver är ett mycket hållbart material och silver färgen nöts därmed inte bort från smyckena, allt silver mörkar däremot med tiden vilket är oundvikligt. Följ följande skötselråd för att minimerar att guldpläteringen bär av sig. 

Vi råder dig att undvika att låta smyckena komma i kontakt med vatten, samt kosmetika i form av krämer, tvålar, parfymer eller smink. Vidare bör ringarna inte utsättas för hög exponering av solljus och syre i onödan, och därmed rekommenderar vi att förvara smyckena i dess medkommande förpackning när de inte används. Detta då ‘925 Sterling Silver’ och guldpläteringen i 18k oxiderar övertiden vid exponering för fukt, samt slits i starkt solljus.

m varan går sönder inom 14 dagar, eller om du som kund fått en trasig vara, vänligen kontakta vår kundtjänst via mail på alaia.ungf@gmail.com. Bifoga en bild på den trasiga produkten, samt ditt ordernummer. 

Alla reklamationer som utförs inom reklamationstiden ersätts alltid med en ny vara. Kan inte detta alternativ erbjudas tillämpar vi full returrätt.

Vid köp utav våra produkter erbjuds frakt till dig via posten, då står kunden för fraktkostnader. Alternativt kan man hämta upp produkten på ProCivitas Privata Gymnasium i Malmö vid planerad tid och datum.